CHITUBOX樹脂材料聯(lián)盟（RMA）：樹脂3D打印行業(yè)的變革力量

2023年9月11日，南極熊獲悉，樹脂 3D 打印專家CHITUBOX推出了樹脂材料聯(lián)盟 (RMA)，這是一個集成數(shù)字平臺，將綜合樹脂庫與樹脂 3D 打印的預(yù)處理和切片配置文件相結(jié)合。

近年來，3D打印行業(yè)迅速擴張，3D打印在航天工業(yè)、珠寶和微縮模型等各個領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。在這些垂直領(lǐng)域中，基于樹脂的 3D 打�。ò�括 SLA、DLP 和 LCD 系統(tǒng)）已成為最廣泛使用的技術(shù)之一。

CHITUBOX 發(fā)現(xiàn)了許多與樹脂和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的問題，對用戶和企業(yè)都構(gòu)成了挑戰(zhàn)。解決這些問題的關(guān)鍵是改善用戶管理和測試3D打印型材的方式，尤其是新樹脂，以及樹脂品牌如何優(yōu)化售后服務(wù)。

△3D打印應(yīng)用。圖片來自 CHITUBOX。

CHITUBOX 認為，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要創(chuàng)新用戶管理 3D 打印配置文件的方式，因為這些配置文件不應(yīng)成為樹脂 3D 打印的禍根。同樣，CHITUBOX 指出需要向用戶提供經(jīng)過驗證和標(biāo)準(zhǔn)化的 3D 打印配置文件，使他們能夠?qū)⒏�多的時間花在創(chuàng)建上而不是樹脂測試上。最后，樹脂品牌需要為用戶提供全面的指導(dǎo)，并更加關(guān)注客戶的反饋。

△CHITUBOX新樹脂材料聯(lián)盟

為了解決這些挑戰(zhàn)，CHITUBOX 團隊牽頭開發(fā)了綜合平臺 RMA。通過這個項目，CHITUBOX 與整個 3D 打印行業(yè)的用戶和合作伙伴進行了合作，包括全球的樹脂和 3D 打印機品牌。

經(jīng)過兩年的開發(fā)，RMA 現(xiàn)已推向市場。已有超過 19 個品牌加入該數(shù)字平臺，為 120 多個樹脂品種提供 1200 多種材料簡介。

通過RMA平臺可以訪問來自一系列樹脂和3D 打印品牌的樹脂信息和標(biāo)準(zhǔn) 3D 打印配置文件、在線配置文件管理和即時配置文件應(yīng)用。RMA 與 CHITUBOX 的切片軟件配合使用，用戶可以使用該庫搜索材料配置文件并將其直接同步到其切片軟件中。通過RMA，CHITUBOX旨在讓用戶對3D打印型材的管理更加便捷，同時幫助樹脂品牌更高效地處理客戶反饋。  

△RMA 可以輕松訪問配置文件。圖片來自 CHITUBOX。

RMA 解決了哪些挑戰(zhàn)？

CHITUBOX 強調(diào)的一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)是，用戶普遍缺乏對樹脂特性的了解，并且由于缺乏信息源，他們對更新的打印配置文件的訪問受到影響。因此，用戶通常需要多次 3D 打印所需的零件以獲得合適的配置文件設(shè)置，常常會遇到不必要的 3D 打印失敗。這可能會導(dǎo)致不必要的時間和金錢成本。

為了解決這個問題，RMA 網(wǎng)頁包含了大量的性能信息，提供了豐富的搜索選項。用戶可以按材料類型進行搜索，或搜索關(guān)鍵字來訪問有用的信息，例如樹脂屬性、兼容打印機、打印配置文件和應(yīng)用領(lǐng)域。用戶可以一鍵應(yīng)用所需的打印配置文件，也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配置文件自定義自己的配置文件，從而最大限度地降低 3D 打印失敗的風(fēng)險。

△RMA 包含豐富的搜索選項。圖片來自 CHITUBOX。

CHITUBOX 還指出，用戶在以傳統(tǒng)方式（例如通過 U 盤）管理和共享配置文件時，常常不得不花費不必要的時間進行 3D 打印配置文件。CHITUBOX 認為這既不高效也不方便。  

RMA平臺允許用戶在線定制和共享3D打印配置文件。通過指定代碼向朋友授予訪問權(quán)限，可以在“我的材料”部分中共享打印配置文件。RMA中還添加了云存儲，進一步提升了用戶體驗。將3D打印配置文件存儲在云端，使用戶可以隨時隨地方便地應(yīng)用它們。

△RMA 提供在線配置文件管理功能。圖片來自 CHITUBOX。

CHITUBOX 還指出，樹脂品牌目前過于緊張，無法及時響應(yīng)客戶反饋并更新 3D 打印配置文件。然而，雖然雇用更大的支持團隊將增強售后服務(wù)，但也會增加顯著的財務(wù)負擔(dān)。這對于樹脂品牌來說是一個明顯的困境，并阻礙了業(yè)務(wù)發(fā)展。

RMA網(wǎng)頁上的聯(lián)系方式和產(chǎn)品信息可以滿足大多數(shù)用戶的售后需求。每當(dāng)出現(xiàn)與打印型材、產(chǎn)品和樹脂相容性相關(guān)的問題時，用戶可以借助現(xiàn)有信息和3D打印型材進行故障排除，而無需咨詢樹脂品牌的專家人員。此外，用戶可以直接通過 RMADiscord向樹脂品牌提供反饋和建議和 Facebook 頻道。最終，RMA 簡化了雙方之間的溝通，減少了客戶投訴并增強了客戶體驗。

△RMA 的標(biāo)準(zhǔn)化配置文件。圖片來自 CHITUBOX。

總體而言，RMA 是優(yōu)化用戶 3D 打印體驗的工具，也是用戶和樹脂品牌之間的可靠橋梁，簡化了雙方的溝通流程。RMA 致力于為樹脂 3D 打印行業(yè)提供全流程解決方案，促進該行業(yè)的持續(xù)增長。潛在客戶可以通過該公司的官方Discord（https://discord.com/invite/vNrd9QVa4f）、博客（https://www.chitubox.com/en/article/news/frontiers/rma）和樹脂產(chǎn)品網(wǎng)頁（https://www.chitubox.com/en/material/category）