3D打印服務(wù)商需要解決的5大問題

作為一種制造技術(shù)，3D打印對生產(chǎn)過程正在產(chǎn)生很多影響。那些向3D打印業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的公司，通過不斷改進流程，并為客戶提供創(chuàng)新的解決方案，使自己成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。而要成為行業(yè)先鋒，他們則需要不斷擴張業(yè)務(wù)，并釋放3D打印的潛力。這一切已經(jīng)通過實施自動化和數(shù)字化的解決方案，簡化或消除了許多常見的問題。這些常見問題列舉如下。

問題1：時間消耗在手動報價上
作為3D打印服務(wù)提供商，需要克服手動報價問題。當訂單請求數(shù)量增加時，人工計算的方式會降低效率。畢竟時間有限，處理訂單肯定會耗盡客戶的耐心，并產(chǎn)生信任危機。如果能更快地處理報價，不僅可以通過快速響應(yīng)詢價來增加收益，并且還可以消除人為錯誤。

為了確保最終3D打印產(chǎn)品的高質(zhì)量，除了計算實際價格之外，還需要額外的步驟，如3D打印可適性分析、模型修復(fù)和打印材料的推薦。通過軟件支持，客戶可以上傳自己的模型，軟件可以立即計算出來結(jié)果，以便客戶可以立即獲得反饋。

問題2：設(shè)定準確的訂單優(yōu)先順序
通過軟件自動執(zhí)行報價處理和自動化訂單管理之后，下一步是開始考慮設(shè)置制造的優(yōu)先級。為了節(jié)省時間、提高生產(chǎn)能力，優(yōu)化制造訂單的優(yōu)先順序就十分重要了。

由于通過電子郵件和電話來人工調(diào)配大量訂單，通常不可能搞清楚這些訂單中的哪些實際上是優(yōu)先級。通過軟件可以分兩步解決這個問題，首先使用自動訂單和報價系統(tǒng)來快速查看項目的盈利能力和可行性。其次，分析來自特定客戶訂單的規(guī)律，并且識別客戶傾向，例如之前訂購的材料和技術(shù)，以確保將正確的客戶列在其主要優(yōu)先級內(nèi)。

問題3：讓客戶清楚了解3D打印的優(yōu)勢和局限
當項目要求與客戶信息交換時，溝通應(yīng)該是透明、順利的。此外，當項目很復(fù)雜時，立即反饋對于加快流程和保持客戶參與至關(guān)重要。雖然這可能聽起來不像常見的情況，但許多增材制造服務(wù)商花費了更多時間在交流和溝通上，耗時且昂貴。

如果客戶能夠自行了解他們的模型是否可打印以及項目的總體成本是多少，那么一旦完成基本評估，客戶就可以迅速決定是否購買3D打印服務(wù)，然后就可以直接進入生產(chǎn)。

一家叫做3YOURMIND的公司推出了(AMPI)增材制造零件定義系統(tǒng)，能夠幫助用戶進行分析，零件通過3D打印來制造時完成的經(jīng)濟價值。

圖片來源：3YOURMIND

問題4：難以應(yīng)對訂單高峰期
即使是成熟的3D打印制造商也會定期遇到訂單超過其常規(guī)生產(chǎn)上限的時候。工作流程因季節(jié)而異，甚至每天也會有高峰時段，這導(dǎo)致所有3D打印服務(wù)的訂單量不穩(wěn)定。由于初期資本成本高，投資新的機器并不是處理這些要求的現(xiàn)實選擇。而且也沒有足夠的商業(yè)價值來雇用更多的工程師，來處理額外的報價請求。

當機器進入到滿負荷運行以及客戶的重要請求無法及時滿足的時候，拒絕或延遲這些訂單可能意味著聲譽的損失，甚至將重要的客戶拱手讓給競爭對手。目前大多數(shù)3D打印服務(wù)商的解決方案是重新設(shè)計整個生產(chǎn)流，通過犧牲生產(chǎn)力和時間為代價，來滿足額外的需求。

而通過軟件的數(shù)字化技術(shù)來分享多余訂單的方式，能夠為缺乏生產(chǎn)能力的時候提供解決方案。通過這種方式，3D打印服務(wù)可以將競爭對手變?yōu)閺姶蟮暮献骰锇�，通過項目共享，隨著整個3D打印產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以滿足快速增長的需求。

問題5：沒有足夠的訂單來讓機器滿負荷運轉(zhuǎn)
剛剛進入3D打印服務(wù)市場的企業(yè)往往缺乏知名度，難以擁有足夠的客戶群以保持他們的機器以足夠高的容量運行，導(dǎo)致利潤不高。

通過軟件平臺，以數(shù)字化方式連接3D打印生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，3D打印服務(wù)商可以在建立客戶群的同時吸收其他3D打印服務(wù)商的多余訂單。通過不斷增加的訂單，能夠提高他們的知名度，吸引更多人訪問他們的網(wǎng)站，改善品牌形象，并保持競爭力。

來源：3D科學(xué)谷